Vstup do skladu se záznamem otevření
Zaměstnanec otevře sklad vlastním čipem nebo kódem. Každé otevření se zapíše, takže dohledáte, kdo a kdy dveře otevřel. Když zaměstnanec odejde, přístup mu zrušíte.
Votvíračka · podklad pro rozhodnutí · Prodejny a e-shopy · votviracka.cz/pro/prodejny-a-e-shopy
Votvíračka · Prodejny a e-shopy
Výdej zboží z boxu i po zavření prodejny.
Objednávka nebo rezervace vytvoří přístup k přihrádce výdejního boxu. Uložíte do ní zboží a zákazník si ho vyzvedne na kód i po zavření. E-shop vám zůstane. Pokud ho nemáte, výdej zadáte ve Votvíračka App. Box potřebuje proud.
Pro koho: majitel prodejny nebo e-shopu, provozovatel farmy, lékárny nebo opravny
Co potřebujete vyřešit
Zákazník si chce vyzvednout zboží, když máme zavřeno.
Rezervované zboží leží za pultem, protože zákazník nestíhá přijít.
Klíč od skladu má každý a nevíme, kdo tam chodí.
Příklady použití
Vyzvednutí zboží z prodejny po zavírací době
Zákazník si zboží zarezervuje telefonem nebo na prodejně. Prodavač ho uloží do přihrádky boxu a zadá telefon zákazníka. Zákazník dostane kód ve zprávě a vyzvedne si zboží i po zavírací době.
Vyzvednutí objednávky z e-shopu v boxu
Zákazník v e-shopu zvolí vyzvednutí v boxu. Objednávka se přenese do Votvíračky a pracovník uloží zboží do přihrádky. Zákazník dostane kód ve zprávě a zboží si vyzvedne. E-shop dál používáte jako dosud.
Jak otevírá zákazník a jak přístupy spravuje prodavač nebo obsluha e-shopu
Kdo otevírá
Zákazník
Dostane zprávu s kódem k přihrádce. Přijde k boxu, zadá kód a vyzvedne si zboží bez obsluhy prodejny.
Kdo přiděluje přístupy
Prodavač nebo obsluha e-shopu
Uloží zboží do přihrádky. Přístup pro zákazníka se vytvoří z objednávky nebo ho obsluha zadá ve Votvíračka App. Každé otevření přihrádky se zapíše.
Jak to probíhá
- Napíšete nám nebo zavolátePopíšete, kdo má co otevírat, kde a kolik dveří, schránek nebo boxů potřebujete.
- Pošleme nabídkuNavrhneme zařízení, propojení a montáž. Podle domluvy nám pošlete fotky místa. U složitější instalace se před montáží přijedeme podívat.
- Namontujeme a nastavímeZařízení namontujeme, nastavíme a společně vyzkoušíme. Domluvíme kontroly, výměny baterií a opravy.
Napište, jaké zboží vydáváte a kam chcete box umístit. Box potřebuje místo a přívod proudu. Pošlete nám fotky místa. U složitější instalace se před montáží přijedeme podívat.
Časté dotazy
Co když vypadne internet?
Schránky s časovým kódem fungují na místě i bez internetu, kód si ověří samy a platí podle rezervace. Zařízení ovládaná přes internet bez něj nefungují. Kde na tom záleží, navrhneme zařízení, které funguje i bez internetu.
Co když dojde baterie?
Zařízení na slabou baterii upozorní předem. Výměna baterií je běžná údržba, uděláme ji při servisu. Nouzové otevření nebo napájení záleží na typu zařízení, například klíčem nebo přes USB-C.
Kde jsou data a jak je to s GDPR?
Data běží v datacentru v ČR. Záznamy otevření najdete v administraci Votvíračka App a přístup v ní můžete kdykoli odebrat.
Kdo montuje a kdo dělá servis?
Montáž, provoz, podporu i servis zajišťujeme my.
Jak probíhá montáž?
Zařízení namontujeme, nastavíme a společně vyzkoušíme.
Musíme měnit systém, který používáme?
Votvíračka Connect je propojení systému, který už používáte, se zařízením; váš systém zůstává. Dostupnost propojení závisí na konkrétním systému a zařízení.
Co když žádný rezervační systém nemáme?
Dostanete Votvíračka App, kde si lidé rezervují online a z rezervace získají přístup na svůj čas.
Můžeme kombinovat zařízení od různých výrobců?
Ano. Všechna zařízení ovládáte z jedné aplikace, i když je každé od jiného výrobce.
Může být výdejní box venku a kolik má přihrádek?
Ano, boxy zvládnou celoroční venkovní provoz. Mají desítky i stovky přihrádek, počet, velikost a rozložení navrhneme podle zboží a místa. Box potřebuje přívod proudu; připojení a propojení s aplikací závisí na konkrétní sestavě.
Jak se box propojí na e-shop?
V e-shopu ho nabídnete jako způsob dopravy „vyzvednutí v boxu“. Jakmile je zásilka v boxu, zákazník dostane kód. Shoptet i Upgates propojíme na zakázku.
Další obory a použití
Napište, co potřebujete otevírat
Napište nebo zavolejte, kdo má co otevírat a kde. Přidejte počet dveří, schránek nebo boxů a jaký systém už používáte. Připravíme nabídku.