E-shopy a online objednávky

E-shopy

Zákazníci si objednávku vyzvednou ve vašem boxu kdykoli, i když je prodejna zavřená.

Pro e-shopy s kamennou prodejnou, výdejnou nebo skladem a pro prodejce bez e-shopu, kteří berou objednávky online: farmy, řeznictví, cukrárny.

Řez prodejnou e-shopu s výdejním boxem u vchodu a skladem, odkud zaměstnanec plní přihrádky
  • Výdejní box u vchodu, přihrádky plní zaměstnanec ze skladu
  • Chytrý zámek na dveřích skladu
  • Čtečka u služebního vchodu

Co u vás vyřešíme

Žena vkládá balík do přihrádky světle šedého výdejního boxu s černým sloupkem a displejem u vchodu do prodejny, vedle parkuje auto

Výdejní místo u prodejny 24/7

Situace
Zákazníci si chtějí objednávku vyzvednout, když se jim to hodí, ne jen v otevírací době.
Co uděláme
Výdejní box s přihrádkami u vchodu napojíme na e-shop jako způsob dopravy „vyzvednutí v boxu“. Zákazník dostane kód, jakmile je zásilka uložená.
Co z toho máte
Zaměstnanec nemusí v prázdnou sobotu dopoledne sedět v prodejně. V pátek před odchodem nachystá zboží do boxu a zákazníci si ho o víkendu vyzvednou sami.
Sestavit toto řešení →
Večer u zavřené prodejny otevírá muž v pracovní bundě telefonem přihrádku světle šedého výdejního boxu s černým sloupkem a displejem

Vyzvednutí po zavírací době

Situace
Část zákazníků chodí z práce, až když je prodejna zavřená, a objednávku proto nedokončí.
Co uděláme
Box nabídne vyzvednutí večer a o víkendu jako další možnost dopravy přímo v košíku.
Co z toho máte
Nepřijdete o zákazníky, kteří chodí po zavírací době, a nemusíte prodlužovat otevírací dobu.
Sestavit toto řešení →
Žena s kabelkou vkládá vrácenou krabičku do přihrádky šedého výdejního boxu s černým sloupkem a displejem u vchodu do obchodu

Vrácení a reklamace bez fronty

Situace
Vrácené zboží a reklamace zdržují obsluhu u pultu.
Co uděláme
Zákazník vloží vrácené zboží do volné přihrádky a e-shop dostane upozornění, že balík čeká.
Co z toho máte
Méně práce u pultu a zákazník může zboží vrátit kdykoli.
Sestavit toto řešení →
Chlazený výdejní box v plotu areálu: pracovník v bílém plášti plní přihrádku zevnitř, žena si zvenku bere tašku se zeleninou

Podniková prodejna před branou

Situace
Zákazníci si chodí pro objednávky přímo do výrobního areálu nebo skladu a procházejí provozem.
Co uděláme
Výdejní box postavíme k plotu u brány. Zaměstnanec ho plní zevnitř a zákazník si objednávku vyzvedne zvenku. Na potraviny dodáme box s chlazením.
Co z toho máte
Cizí lidé nechodí po areálu a výdej neruší provoz.
Sestavit toto řešení →
Žena si u brány rodinné farmy bere z chlazeného výdejního boxu objednaná vejce, mléko, sýr a zeleninu, za ní pole a stodola

Prodej ze dvora: farma, řeznictví, mléko

Situace
Farmy, řeznictví, mlékárny, cukrárny nebo rybářství prodávají jen v otevírací době. E-shop často nemají, objednávky berou po telefonu nebo přes formulář.
Co uděláme
K bráně nebo ke vchodu postavíme výdejní box s chlazenými, případně mrazicími přihrádkami. Zákazník si objedná online, a když je objednávka připravená, dostane kód k přihrádce.
Co z toho máte
Prodáváte i večer a o víkendu a nemusíte u toho stát. Zboží čeká v chladu, dokud si ho zákazník nevyzvedne.
Sestavit toto řešení →

Co od nás dostanete

Řešení na míru: hardware i software. Co na trhu chybí, doprogramujeme.

Zařízení od více výrobců v jedné aplikaci

Schránky, zámky a výdejní boxy vybereme podle místa. Ovládáte je z jedné aplikace, i když je každé od jiného výrobce.

Napojení na systém, který máte

Přístup vzniká sám z dat, se kterými už pracujete.

  • e-shop (Upgates, Shoptet, WooCommerce, vlastní)
  • skladový systém
  • pokladna

Montáž

Zařízení namontujeme a před předáním s vámi vyzkoušíme, že všechno otevírá, jak má.

Podpora

Po spuštění se o napojení staráme dál a pomůžeme e-mailem i telefonem.

Časté otázky

Co když vypadne internet?

Zařízení s časovým PINem, například schránky Masunt, fungují na místě i bez internetu a PIN platí podle rezervace. Zařízení ovládaná online bez internetu nefungují. Kde na tom záleží, navrhneme zařízení, které funguje i bez internetu.

Co když dojde baterie?

Zařízení na slabou baterii upozorní předem, u zámků STAR v aplikaci výrobce. Výměna baterií je běžná údržba. Nouzové otevření nebo napájení záleží na typu zařízení, například klíčem nebo přes USB-C.

Kde jsou data a jak je to s GDPR?

Data běží v datacentru v ČR. Každé otevření se zapíše a přístup jde kdykoli odebrat.

Jak zpracováváme osobní údaje

Kdo montuje a kdo dělá servis?

Namontujeme my nebo náš montážní partner. O provoz a podporu se staráme my.

Jak dlouho trvá zavedení?

Hotové řešení zavedeme v řádu dnů: pošleme ho nastavené, nebo namontujeme po domluvě termínu. U řešení na míru záleží na rozsahu, termín dostanete v nabídce.

Musíme měnit systém, který používáme?

Ne. Napojíme ho přes Votvíračka Connect. Kde hotové napojení nemáme, uděláme ho na míru.

Votvíračka Connect

Můžeme kombinovat zařízení od různých výrobců?

Ano. Všechna zařízení ovládáte z jedné aplikace, i když je každé od jiného výrobce.

Jak se box napojí na e-shop?

V e-shopu ho nabídnete jako způsob dopravy „vyzvednutí v boxu“. Jakmile je zásilka v boxu, zákazník dostane kód. Shoptet nebo Upgates napojíme na míru.

Probereme to s vámi

Popište, co a komu chcete zpřístupnit. Pošleme návrh s cenou a termínem.

Zdeněk Vacek obchod a partneři +420 732 567 560 kontakt@zdenekvacek.cz votviracka.cz/pro-firmy/e-shopy